Організація роботи із зверненнями громадян

Протягом 9 місяців 2010 року на адресу райдержадміністрації, районної, селищної та сільських рад надійшло і було опрацьовано 5316 звернень, що на 20% менше ніж за відповідний період 2009 року. Найбільше звернень громадян розглянуто виконкомами сільських рад - 3474 ( 65 % до загальної кількості). До райдержадміністрації протягом 9 місяців 2010 року надійшло 750 звернень, що більше в порівнянні з відповідним періодом 2009 року на 112 %. З них 631 звернення поступило поштою і 119 під час особистого прийому громадян керівництвом адміністрації, в тому числі 29 звернень розглянуто під час виїзних прийомів. 67 звернень надійшло через центральні органи влади та засоби масової інформації. Враховуючи колективні звернення всього до адміністрації звернулося 965 громадян, що на 51% більше ніж за 9 місяців 2009 року. Порушено 777 питань. Найбільш чисельною групою питань, які порушували громадяни у своїх зверненнях, є питання аграрної політики та земельних відносин( 484), питома вага яких становить 62% від загальної кількості звернень. Дані заяви регулярно розглядаються на засіданні районної робочої групи з опрацювання та комплексного вирішення питань реалізації державної політики у сфері раціонального використання і охорони земель та приймаються відповідні рішення. На другому місці за кількістю звернень - питання соціального захисту - 102 ( 13% від загальної кількості порушених питань). В основному - це заяви про видачу посвідчень батькам і дітям із багатодітних сімей та надання матеріальної допомоги. Станом на 1 жовтня 2010 року видано 56 посвідчень батькам та 136 посвідчень дітям з багатодітних сімей. Прийнято три розпорядження голови райдержадміністрації про надання матеріальної допомоги 22 жителям району на загальну суму 4160 грн. Крім того, найменш соціально захищені громадяни отримали матеріальну допомогу від депутатів обласної ради на загальну суму 5200 грн. На третьому місці - питання комунального, дорожнього господарства та благоустрою, яких надійшло - 44, на рівні минулого року. За відповідний період було взято до уваги та поставлено на контроль 774 питання, порушених у зверненнях. З них - 365 питань вирішено позитивно ( 47% ), по 323 питаннях заявникам в межах чинного законодавства дано роз'яснення, на контролі залишилося 86 звернень. Протягом 9 місяців 2010 року найбільше звернень громадян на адресу райдержадміністрації надійшло з : смт. Брусилів - 203 ( 26% від загальної кількості звернень за вказаний період); Морозівської сільської ради -48(6 %); Хомутецької сільської ради - 35 ( 4.5%); Соловіївської сільської ради - 33 ( 4.2 %). Протягом 9 місяців 2010 року зменшилось надходження звернень порівняно з відповідним періодом минулого року до виконкомів селищної, сільських рад. Так, виконкомом Брусилівської селищної ради розглянуто 1028 звернень ( 19% від загальної кількості звернень до органів виконавчої влади та місцевого самоврядування), що менше на 23% в порівнянні з відповідним періодом 2009 року. Також значно зменшилось надходження звернень порівняно з відповідним періодом минулого року до виконкомів Приворотської, Соболівської, Карабачинської, Водотиївської, Хомутецької, Романівської сільських рад. Серед структурних підрозділів райдержадміністрації найбільше звернень надходить до управління праці та соціального захисту населення райдержадміністрації. За 9 місяців 2010 року тут розглянуто загалом 4480 звернень громадян. Всі звернення вирішуються в установлений законодавством термін. При райдержадміністрації утворено постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян. Протягом 9 місяців 2010 року проведено 6 засідань комісії, під час яких розглянуто звернення найменш соціально захищених верств населення і звернення з найбільш злободенних питань та прийнято відповідні рішення. Розпорядженням голови райдержадміністрації від 09.02.10 № 36 затверджено графік перевірок додержання законодавства про звернення громадян у виконкомах селищної, сільських рад на 2010 рік. 22 вересня 2010 року головою райдержадміністрації прийнято розпорядження № 304 «Про проведення перевірки стану організації роботи із зверненнями громадян, виконання розпоряджень та доручень голів обласної та районної державних адміністрацій в структурних підрозділах райдержадміністрації та установах району». На виконання розпоряджень голови райдержадміністрації протягом 9 місяці 2010 року перевірено стан роботи із зверненнями громадян у виконкомах Брусилівської селищної, Водотиївської, Соболівської, Ставищенської, Осівецької, Новоозерянської, Покришівської, Озерської, Яструбеньківської, Містечківської, Осівецької сільських рад та управлінні агропромислового розвитку райдержадміністрації. Затверджено графік виїзних прийомів громадян керівництвом райдержадміністрації на ІУ квартал 2010 року. Протягом 9 місяців 2010 року керівництвом райдержадміністрації проведено загалом 112 особистих та виїзних прийоми, розглянуто 119 звернень. Розпорядженням голови районної державної адміністрації від 02.06.09 № 168 затверджено графік роботи «гарячої телефонної лінії» районної державної адміністрації. Протягом 9 місяців 2010 року через « гарячу телефонну лінію» до райдержадміністрації звернулося 25 жителів району. Стан роботи із зверненнями громадян щотижнево аналізується на апаратних нарадах та знаходиться на постійному контролі керівництва райдержадміністрації.